Доставка

Время работы:

Прием заказов:
В режиме on-line: через наш веб сайт, а также по электронной почте: sale@babypark.ua заказы принимаются ежедневно и круглосуточно.
По телефону заказы принимаются ежедневно  с 9.00 до 20.00 в будние дни. В субботу и воскресенье, а также в праздничные дни с 10.00 до 19.00

Обработка заказов:
Ваши заказы обрабатываются нашими менеджерами при их поступлении. Заказ считается принятым только после телефонного звонка Вам нашего менеджера.

Доставка и оплата

На данный момент наш магазин поддерживает такие формы доставки:
курьером (Пн.-Пт. с 9.00 до 19.00) - остальное время оговаривается отдельно;
транспортной компанией Новая почта и Автолюкс.

Способы оплаты:
оплата наличными курьеру (г.Киев, областные центры, многие др. города Украины при использовании услуг Новой Почты или Автолюкс);
оплата наложенным платежом (оплата наличными представителю Новой Почты при получении заказа);
предоплата на наш расчетный счет.

Бесплатная доставка
В нашем магазине нет минимальной суммы заказа и заказы свыше 1500 грн. отправляются за счет интернет магазина по Киеву. Польские коляски (кроме бренда Nana) доставляются по Киеве платно - 100 грн. Возможен "самовывоз" из нашего магазина в Киеве (подробней в разделе "Контакты").

Заказы, принятые в выходные или праздничные дни, будут обрабатываться и доставляться в первый-второй рабочий день.
Оплата наличными курьеру в г.Киеве и при доставке Новой Почтой по всей Украине.

В г. Киеве - доставка заказов на дом. Оплата наличными осуществляется непосредственно курьеру в руки при доставке Вашего заказа.

Если сумма заказа до 1500 грн, то стоимость доставки 50 грн (мелкий товар) и 100 грн (крупногабарит, например коляски, мебель, автокресла, велосипеды и т.д.). Стоимость вывоза заказа по Киевской области - 10 грн./км от КПП. Подъем и занос товара в квартиру - бесплатно.

По всей Украине - Новая почта, Автолюкс  осуществляет доставку заказов на дом. Время пересылки - следующий рабочий день. Вы можете оплатить Ваш заказ при получении дома (такой вид услуги называется склад-двери). Стоимость зависити от места назначения и веса. За передачу денег взимается 2% от суммы, объявленной стоимости.
Больше подробностей на сайтах http://novaposhta.com.ua или  www.autolux.ua.
Оплата наложенным платежом (на почте) при доставке Новой Почтой и УкрПочтой.

Вы оплачиваете свой заказ непосредственно в момент его получения в отделении Новая Почта или Автолюкс (такой вид называется склад-склад).

Новая Почта:  время отправки - следующий рабочий день. Стоимость доставки зависит от товара. За передачу денег транспортная компания взымает 2% от суммы, объявленной стоимости. Укомплектованный и подтвержденный заказ отправляется одной из служб - как посылка с "объявленной стоимостью". Мы предоставляем Вам номер багажной декларации. При получении иметь паспорт и номер багажной декларации. Больше подробностей на сайте novaposhta.com.ua.
Автолюкс: Время отправки - следующий рабочий день. Услуга наложенного платежа не предоставляется, только предоплата. Оплата доставки, согласно тарифов компании. После поступления предоплаты мы предоставляем Вам номер багажной декларации. При получении иметь паспорт и номер багажной декларации. Больше подробностей на сайте autolux.ua.

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Обмен товара надлежащего качества проводится в течение 14 дней, не считая дня покупки, если он не был в употреблении и если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ товарный либо кассовый чек или иные документы, выданные потребителю вместе с проданным товаром.

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, возможно приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.
В случае обмена или возврата товара надлежащего качества Вы доставляете товар к нам на склад самостоятельно и оплачиваете расходы на доставку товара, если бесплатная доставка товара производилась (по Киеву - 100 грн., в пригород Киева - оговоренная цена, из регионов Украины - по прайсу компании-перевозчика + 100 грн. по Киеву) и подъем (спуск) габаритных грузов на (с) этаж(а).

Если Вы хотите произвести возврат товара и получить обратно деньги, при себе надо иметь наш товарный чек, а также ОБЯЗАТЕЛЬНО паспорт, без него возврата не будет.

Гарантийные обязательства

На все товары магазина распространяются гарантийные обязательства.

Гарантийный срок может указываться в паспорте на товар или на его этикетке или в любом другом документе, прилагаемом к товару. При необходимости регистрации товара на сайте производителя покупатель самостоятельно проводит регистрацию или просит помощи у наших менеджеров.

ВНИМАНИЕ: На некоторые марки товаров подлежат обязательной регистрации. Без регистрации - гарантия не осуществляется.

При необходимости гарантийного или негарантийного ремонта или замены запчастей Вы доставляете товар к нам в магазин самостоятельно или оплачиваете расходы на доставку товара (по Киеву - 100 грн., в пригород Киева - оговоренная цена, из регионов Украины - по прайсу компании-перевозчика + 100 грн. по Киеву) и подъем (спуск) габаритных грузов на (с) этаж(а).

 

С Уважением,
администрация интернет-магазина"Babypark"