Часто задаваемые вопросы о безкарточной системе лояльности от BabyPark:

Когда я могу воспользоваться бонусами?

- Вы можете пользоваться бонусами на следующую покупку. 

Через сколько приходит сообщение про начисление/списание бонусов, скидок?

- SMS-сообщение приходит в течение нескольких минут.

Я хочу воспользоваться скидкой. Мне начисляться бонусы?

- Бонусная программа лояльности является независимым проектом и не суммируется с другими акциями, спец предложениями, а также с другими дисконтными и накопительными программами.

Мне пришло сообщение, что у меня 100 бонусов? Сколько это в гривнах?

- 1 бонус = 1 грн.

Могу я какое-то время собирать бонусы, а потом полностью оплатить свою покупку бонусами?

- Да, Вы можете накапливать бонусы и оплачивать ими чек полностью или частично.

Как я узнаю, что срок бонусов сгорает?

- За 2 недели вам придет смс-сообщение про сгорание бонусов.

Как я могу смотреть остаток бонусов на счету?

- Вариантов просмотра бонусов несколько: последнее SMS-сообщение с указанием баланса бонусов, уточнить перед расчетом у кассира назвав свой номер телефона, посмотреть в личном кабинете, в моблиьном приложении:  ​

Можете выдать мне карточку пластиковую?

- Бонусная программа является безкарточной, это сделано для вашего удобства, вам достаточно перед расчетом называть только номер телефона продавцу.

Каким образом я могу списать бонусы? Что нужно для этого сделать?

- Перед расчетом Вы должны сообщить кассиру какую сумму бонусов Вы планируете списать и назвать номер телефона. В течение нескольких минут Вам придет смс с кодом на телефон, который нужно назвать менеджеру, чтобы он списал бонусы. После списания бонусов, вам придет уведомление на телефон.

У меня на счету 100 бонусов, я могу сейчас списать только 50 бонусов, а остальные, что бы остались на счету?

- Да, частичное списание бонусов возможно. Нужно вместе с телефоном до расчета сообщить кассиру сумму списания бонусов и код подтверждения, который придет вам на телефон.

Если у меня мобильный телефон не украинского мобильного оператора, могу ли я оформить бонусы?

- Да, можете!

Могу ли я отписаться от всех рассылок и получать сообщения только состоянию счета (списания/начисления)?
 - Да, вам нужно зайти в личный кабинет или мобильное приложение  ​ и в нем отписаться от рассылки.