Оплата и доставка

Время работы

Доставка и оплата

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Гарантийные обязательства

 

Время работы:

Прием заказов:
В режиме on-line ежедневно 24/7:

  • через веб сайт,
  • по электронной почте: sale@babypark.ua.

По телефону заказы принимаются:

  • Вт-Вскр 10.00 до 18.00
  • Пн - выходной

Обработка заказов:
Ваши заказы обрабатываются нашими менеджерами при их поступлении. Заказ считается принятым только после телефонного звонка Вам нашего менеджера.

 

Доставка и оплата

Уважаемые покупатели! Мы работаем по 100% предоплате!

Доставка заказов по Киеву и Украине осуществляется Новой Почтой или самовывозом из наших магазинов.

Бесплатная доставка

В нашем магазине нет минимальной суммы заказа и заказы свыше 5000 грн. (при условии внесения 100%-ной предоплаты) доставляются за счет магазина BabyPark*:

  • по Киеву,
  • по всей Украине (кроме неподконтрольных территорий)

*Исключение: доставка мебели бренда "Верес" - платная, независимо от суммы заказа, согласно тарифам Новой Почты

Если Ваш заказ сборный и в нём есть мебель, то мебель пересылается платно, а остальное бесплатно

Заказы, принятые в выходные или праздничные дни, будут обрабатываться и доставляться в первый-второй рабочий день.

Все подробности вы сможете уточнить у наших менеджеров по телефонам, которые указаны у нас на сайте.

По всей Украине - Новая почта осуществляет доставку заказов на дом. Время отправки - следующий рабочий день. Вы вносите 100%-ную предоплату. Стоимость зависит от места назначения и веса. 

Больше подробностей на сайтах http://novaposhta.com.ua.
Оплата наложенным платежом (на почте) при доставке Новой Почтой сейчас отсутствует!

Новая Почта:  время отправки - следующий рабочий день. Стоимость доставки зависит от товара. За передачу денег транспортная компания взымает 2% от суммы, объявленной стоимости. Укомплектованный и подтвержденный заказ отправляется одной из служб - как посылка с "объявленной стоимостью". Мы предоставляем Вам номер багажной декларации. При получении иметь паспорт и номер багажной декларации. Больше подробностей на сайте novaposhta.com.ua.

При отправке, перевозчик считает объемный вес посылки:

Объемный вес (кг) = (Длина (см) × Ширина (см) × Высота (см)) / 4000

Объемный вес крупногабаритных товаров - колясок, автокресел, мебели, велотранспорта и т.п. преимущественно превышает 30 кг.

Пожалуйста, проверяйте при получении заказа отсутствие механических повреждений и комплектацию, наличие всех единиц товара в присутствии сотрудника службы доставки или непосредственно в отделении. К сожалению, мы не можем гарантировать решения спорных вопросов товара в Вашу пользу, при условии, что заказ не был проверен при получении.

 

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Обмен товара надлежащего качества проводится в течение 14 дней, не считая дня покупки, если он не был в употреблении и если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ товарный либо кассовый чек или иные документы, выданные потребителю вместе с проданным товаром.

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, возможно

  • приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с перерасчетом стоимости,
  • получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара,
  • осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

В случае обмена или возврата товара надлежащего качества Вы доставляете товар к нам на склад самостоятельно или оплачиваете расходы на доставку товара.

Если Вы хотите произвести возврат товара и получить обратно деньги, при себе надо иметь наш товарный чек, а также ОБЯЗАТЕЛЬНО паспорт, без него возврат денежных средств произведен не будет.

Гарантийные обязательства

На все товары магазина распространяются гарантийные обязательства.

Гарантийный срок может указываться в паспорте на товар или на его этикетке или в любом другом документе, прилагаемом к товару. При необходимости регистрации товара на сайте производителя покупатель самостоятельно проводит регистрацию или просит помощи у наших менеджеров.

ВНИМАНИЕ: Некоторые марки товаров подлежат обязательной регистрации. Без регистрации - гарантия не осуществляется.

При необходимости гарантийного /негарантийного ремонта или замены запчастей Вы доставляете товар к нам в магазин самостоятельно или оплачиваете расходы на доставку товара (по Киеву - 150 грн., в пригород Киева - оговоренная цена, из регионов Украины - по прайсу компании-перевозчика + 150 грн. по Киеву) и подъем (спуск) габаритных грузов на (с) этаж(а).

 

С Уважением,

администрация интернет-магазина"BabyPark.UA"