Обмен и возврат товара надлежащего качества
Время работы:
На период карантина выходного дня, изменен график работы сети магазинов Baby Park:
в будние дни с 10:00 до 21:00 (крома магазина на ул.Малышка 3А - с 10:00 до 20:00), в выходные дни - все магазины работают только на выдачу заказов с 10:00 до 20:00.
Прием заказов:
В интернет-магазине babypark.ua (круглосуточно)
По электронной почте: sale@babypark.ua (круглосуточно)
По телефонам:
- 044 486 08 16 (многоканальный), 0 800 504 860 (бесплатно с любого номера на территории Украины)
- KyivStar: (098) 290 88 38
- Vodafon: (050) 699 52 23
Обработка заказов:
Заказ считается принятым только после его подтверждения нами по телефону.
Доставка и оплата
Доставка по Киеву
Курьерская доставка с понедельника по субботу с 10.00 до 19.00. Мы любезно доставим ваш заказ и поднимем в квартиру. Если возникнут вопросы по сборке коляски или установке автокресла, Вы всегда можете обратиться за бесплатной консультацией в любой из наших магазинов.
Коляски производства Польши и Литвы (кроме бренда Anex и Amelis) доставляются платно. Стоимость доставки - 200 грн. Также возможен самовывоз из магазинов BabyPark.ua (полный список адресов наших магазинов можно посмотреть в разделе "Контакты") по предварительному согласованию.
Заказы на сумму от 1500 грн. доставляются бесплатно!
Стоимость доставки заказов до 1500 грн.:
- 50 грн. - для малогабаритных товаров,
- 200 грн. - для крупногабаритных товаров.
Доставка в пригород Киева
Курьерская доставка с понедельника по субботу с 10.00 до 19.00. Мы любезно доставим ваш заказ и поднимем в квартиру. По Вашему желанию, наш эксперт профессионально соберет для вас заказанные коляски или установит автокресло в автомобиль.
Стоимость доставки для заказов от 1500 грн. составляет 10 грн./км после КП.
Стоимость доставки польских колясок и заказов до 1500 грн. составляет:
- 50 грн. плюс 10 грн./км после КП - для малогабаритных товаров,
- 200 грн. 10 грн./км после КП - для крупногабаритных товаров.
Кроме того, возможна доставка с помощью транспортных компаний Новая почта, Міст Експрес, Деливери, Автолюкс и Ин Тайм. Условия доставки читайте ниже.
Доставка по Украине
С помощью транспортной компании Новая почта. Стоимость доставки, страховку и услуги наложенного платежа оплачивает покупатель согласно тарифа транспортной компании.
При отправке мебели торговой марки Ovalbed, в стоимость доставки входит также стоимость обрешетки товара согласно актуальных тарифов Новой почты.
Важно: при получении заказа в транспортной компании нужно предъявить паспорт и номер декларации, осмотреть товар на наличие повреждений и брака. Если обнаружены повреждения или брак отказаться от получения товара и сообщить об этом менеджеру BabyPark. После получения товара на Новой Почте жалобы на повреждения не принимаются и не возмещаются нашей компанией.
Способы оплаты:
- оплата наличными курьеру;
- оплата на банковский счет нашей компании;
- оплата онлайн банковской картой Visa и MasterCard (подробнее о правилах оплаты можно ознакомится в разделе "Правила оплаты и безопасность платежей")
*отправка товара стоимость которого превышает 5000грн, осуществляется в случае частичной (минимум 20% от его стоимости) или по полной предоплате. Товары, стоимостью мнее 5000грн, отправляются при условии минимальной предоплаты 300грн.
Обмен и возврат товара надлежащего качества
Обмен товара надлежащего качества проводится в течение 14 дней, не считая дня покупки, если он не был в употреблении и если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ товарный/кассовый чек, выданные покупателю при оплате товара.
В случае обмена или возврата товара надлежащего качества Вы доставляете товар к нам на склад самостоятельно и оплачиваете расходы на доставку товара.
При возврате товара при себе надо иметь наш товарный чек, паспорт. Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 рабочих дней после получения товара надлежащего качества.
Гарантийные обязательства
На все товары магазина распространяются гарантийные обязательства.
Гарантийный срок указываться в гарантийном талоне. При необходимости регистрации товара на сайте производителя покупатель самостоятельно проводит регистрацию или просит помощи у сотрудников BabyPark.UA.
ВНИМАНИЕ: Некоторые бренды подлежат обязательной регистрации на сайтах производителей.
При необходимости гарантийного или негарантийного ремонта, а также замены запчастей товар доставляется покупателем самостоятельно в Сервисный центр. Адрес сервисного центра указан в гарантийном талоне. ВНИМАНИЕ! В случае гарантийного ремонта обязательно наличие товарного чека и гарантийного талона.
С Уважением,
администрация интернет-магазина"BabyPark.UA"