Программа лояльности BabyCard

BabyCard — ваша постоянная скидка в Babypark

Ступенчатая программа лояльности: скидка действует с первой покупки и растет вместе с суммой ваших покупок.

1. Основные определения

1.1. BabyCard — это дисконтная система лояльности (в дальнейшем — «Система»), представляющая собой комплекс взаимосвязанных маркетинговых, организационных и других процедур, направленных на формирование и поддержание долгосрочного устойчивого интереса и позитивного отношения Участника к поставщику товара или правообладателю торговой марки.

1.2. Оператором Системы является ТМ BabyPark (в дальнейшем — Оператор). Адрес: 03191, г. Киев, ул. Лятошинского, 24.

1.3. Участником данной Системы может быть любое совершеннолетнее физическое лицо, достигшее 18 лет и участвующее в Системе в соответствии с ее условиями, которое по собственному желанию сообщает Оператору свои персональные данные с целью участия в Системе. Только авторизованный участник (данные которого внесены в Систему) может пользоваться Системой.

1.4. Счет Участника — это личный счет Участника в Процессинговом центре Системы, на котором учитываются все операции.

1.5. Карта BabyCard — пластиковый носитель с уникальным номером (в дальнейшем — «BabyCard»), служащий для идентификации Участника в Системе. BabyCard предоставляет возможность накапливать скидку на товары в торговой сети BabyPark. BabyCard является персональной и не может быть передана другому лицу без согласования с Оператором. Однако совершение покупок возможно не Участником программы при условии предъявления BabyCard.

1.6. Анкета — бумажный бланк с перечнем вопросов, поставленных Оператором, который выдается Оператором или его уполномоченным лицом, заполняя и подписывая который физическое лицо подтверждает желание стать Участником Системы и дает свое согласие на участие в Системе согласно определенным условиям Системы.

1.7. Персональные данные — информация, касающаяся определенного Участника, которая предоставляется им Оператору при заполнении Анкеты (или любым другим путем) и позволяет идентифицировать этого Участника как личность.

2. Участие в Системе

2.1. При вступлении в Систему каждый Участник получает стартовый пакет, содержащий BabyCard и информацию с общими Правилами Системы.

2.2. Стартовый пакет можно получить в любом из магазинов BabyPark на условиях, определенных Оператором, обратившись к его уполномоченным представителям.

2.3. Об условиях Системы можно узнать в сети магазинов BabyPark, по email [email protected], на сайте www.babypark.ua или по телефону 0 800 504 860.

2.4. Датой начала участия в Системе является дата первой транзакции с использованием карты.

2.5. Все изменения и дополнения к Правилам и условиям Системы официально публикуются на сайте www.babypark.ua и вступают в силу с момента публикации.

2.6. В случае утери BabyCard Участник может сообщить об этом Оператору и получить дубликат в одном из магазинов сети BabyPark.

2.7. Оператор не несет ответственности за сохранение Бонусов на утерянной карте.

3. Права и обязанности

3.1. Система регулирует отношения Оператора и Участника Системы в соответствии с условиями данных Правил.

3.2. Система является долгосрочной и открытой для участия всех Участников.

3.3. Оператор оставляет за собой право:

• самостоятельно владеть всеми правами на управление и изменение правил Системы;
• самостоятельно определять партнеров Системы;
• исключить любого Участника Системы BabyCard в случае нарушения Правил или в случае отзыва Участником согласия на обработку его персональных данных;
• отменить или изменить всю Систему или ее часть в любое время, как с предварительным уведомлением об этом, так и без него. В случае прекращения (остановки) действия Системы накопленная Участником скидка аннулируется. Оператор не несет ответственности за любые убытки и неудобства, возникающие вследствие таких изменений.

3.4. Во всех вопросах, касающихся отношений с Участниками Системы, Оператор руководствуется данными Правилами и требованиями действующего законодательства Украины.

3.5. Участник Системы имеет право:

• проверять правильность начисления и накопления суммы покупок;
• получать от Оператора информацию об условиях Системы, специальных мероприятиях и другие сведения социального характера способами, определенными в пункте 2.3 Правил, а также через другие каналы коммуникации, в частности по почте, SMS, электронной почте, телефону и другим средствам связи.

3.6. Каждый Участник Системы несет ответственность за правильность и своевременность уведомления Оператора об изменении адреса, телефона и других персональных данных. Оператор не несет ответственности за работу почты и операторов мобильной связи, осуществляющих доставку сообщений Участнику, если последний не сообщил об изменении сведений о себе. Оператор также не несет ответственности за невозможность контакта с Участником, если контактные данные Участника указаны неверно или на момент контакта изменились.

4. Накопление суммы покупок и начисление скидки

4.1. Зачисление суммы покупки на Счет Участника происходит при расчете за приобретенные товары наличными или банковскими платежными картами при условии предъявления BabyCard до закрытия транзакции.

4.2. Начисление накопленной суммы происходит в режиме реального времени, а в случае отсутствия связи с центральным терминалом — сразу после восстановления связи.

4.3. Начисленная сумма покупок регистрируется и суммируется на счету Участника на следующий рабочий день.

4.4. Скидка Участника начисляется по следующей системе:

• 5% скидки вы получаете сразу на первый заказ;
• при накоплении общей суммы покупок 50 000 грн на BabyCard начисляется максимальная скидка 7%.

4.5. В случае возникновения у Участника вопросов относительно текущих начислений скидок Оператор оставляет за собой право дать ответ в течение 15 календарных дней.

4.6. В случае возникновения ситуации, допускающей неоднозначное толкование данных Правил Системы, и/или вопросов, не урегулированных данными Правилами, окончательное решение принимает Оператор.

5. Персональные данные

5.1. Персональные данные Участника, которые он в соответствии с п. 1.3 данных Правил предоставляет (указывает) в Анкете, могут использоваться Оператором только в рамках Системы и не могут быть переданы третьим лицам, если Участник не предоставил личного согласия на такую передачу в соответствии с п. 5.2 Правил Системы.

5.2. Подпись Участника Системы на Анкете, которую он заполняет, подтверждает то, что Участник Системы добровольно, безвозмездно предоставляет ТМ BabyPark личное согласие на любую бессрочную обработку любых своих персональных данных, указанных в Анкете (включая фамилию, имя и отчество, адрес места жительства, дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты, род занятий, семейное положение, даты рождения детей и т.д.), в базе персональных данных ТМ BabyPark, что включает в себя совершение любых действий или совокупности действий, связанных со сбором, регистрацией, накоплением, хранением, адаптированием, изменением, обновлением, использованием и распространением (реализацией, передачей) персональных данных Участника как на территории Украины, так и за ее пределами, и иным образом сбор, бессрочное хранение, использование и распространение своих персональных данных в соответствии с целью обработки персональных данных Участников, определенной данными Правилами, в частности с целью изучения потребительского спроса, в маркетинговых, информационных, рекламных и других аналогичных материалах касательно деятельности или продукции ООО ТМ BabyPark, создания новых программ лояльности, а также согласие на предоставление любым третьим лицам, включая иностранных субъектов хозяйствования, права обрабатывать свои персональные данные с указанной целью (в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных») с целью участия в Системе ТМ BabyPark, адрес: 03191, г. Киев, ул. Лятошинского, 24.

5.3. В случае изменения цели обработки персональных данных Оператор должен сообщить об этом Участнику и получить согласие на обработку его персональных данных в соответствии с измененной целью.

5.4. Срок внесения данных в Процессинг Системы составляет 21 день от даты заполнения Анкеты.

5.5. Участник Системы имеет право на защиту персональных данных от незаконной обработки, случайной потери и т.д., а также на другие права, предусмотренные Законом Украины «О защите персональных данных».

5.6. Оператор обязуется должным образом собирать, регистрировать, включать в базы данных, накапливать, хранить, изменять, обновлять, использовать персональные данные Участников в пределах п. 5.2 данных Правил.

5.7. Персональные данные, указанные Участником Системы, будут храниться в течение срока, необходимого для достижения указанных выше цели и целей обработки таких данных, но не менее 20 лет. Персональные данные могут быть уничтожены после окончания срока хранения или в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины. В случае окончания срока хранения персональных данных или отсутствия необходимости в этом Оператор должным образом (письменно, по электронной почте, SMS-сообщением и т.д.) сообщает об этом Участнику Системы. Данные Участника удаляются из Системы в течение 10 рабочих дней с момента окончания срока их хранения.

Адрес и контакты Уполномоченного государственного органа по вопросам защиты персональных данных: Уполномоченный Верховной Рады Украины по правам человека, 01008, г. Киев, ул. Институтская, 21/8.