Оплата та доставка

Прийом та обробка замовлень

Замовлення вважається прийнятим тільки після дзвінка нашого менеджера для підтвердження. Замовлення, оформлені у вихідні та святкові дні, обробляються й доставляються в перший-другий робочий день.

Доставка

*Меблі: доставка платна незалежно від суми замовлення, за тарифами Нової пошти. Замовлення меблів — з передоплатою 2000 грн, яка не повертається при відмові. Якщо в замовленні є меблі й інші товари, меблі доставляються платно, решта — безкоштовно. Меблі з вітрини продаються в зібраному вигляді.

Об'ємна вага. Нова пошта розраховує вартість за об'ємною вагою: довжина × ширина × висота (см) / 4000. Для колясок, автокрісел, меблів і велотранспорту вона зазвичай перевищує 30 кг. Детальніше — на сайті novaposhta.ua.

Перевіряйте посилку при отриманні: комплектацію, кількість товарів і відсутність пошкоджень — у присутності працівника служби доставки або у відділенні. Якщо замовлення не перевірено при отриманні, ми не можемо гарантувати вирішення спірних питань на вашу користь.

Оплата

Знижка 5% за карткою BabyCard не сумується з додатковою знижкою від постачальника та не діє на акційні товари.

Обмін і повернення товару належної якості

Обміняти товар належної якості можна протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, якщо:

• товар не був у використанні;
• збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби та ярлики;
• є товарний або касовий чек чи інший документ, виданий разом із товаром — обов'язково.

Якщо аналогічного товару на момент обміну немає в продажу, ви можете:

• обрати інший товар з асортименту з перерахунком вартості;
• отримати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару;
• обміняти товар на аналогічний, щойно він надійде в продаж.

Товар для обміну чи повернення ви привозите на склад Babypark самостійно або оплачуєте його доставку. Для повернення коштів обов'язково потрібні товарний чек Babypark і паспорт — без паспорта повернути гроші неможливо.

Гарантія

На всі товари магазину поширюються гарантійні зобов'язання. Гарантійний термін вказується в паспорті товару, на етикетці або в іншому документі, що додається до товару.

Увага: деякі бренди вимагають обов'язкової реєстрації товару на сайті виробника — без неї гарантія не надається. Зареєструвати товар можна самостійно або з допомогою наших менеджерів.

Для гарантійного чи негарантійного ремонту або заміни запчастин привезіть товар до магазину Babypark самостійно або оплатіть доставку: по Києву — 150 грн, у передмістя — за домовленістю, з регіонів — за тарифом перевізника + 150 грн по Києву, а також підйом чи спуск габаритних вантажів.