Програма лояльності BabyCard

BabyCard — ваша постійна знижка в Babypark

Ступінчата програма лояльності: знижка діє з першої покупки і зростає разом із сумою ваших покупок.

1. Основні визначення

1.1. BabyCard — це дисконтна система лояльності (надалі — «Система»), що являє собою комплекс взаємопов'язаних маркетингових, організаційних та інших процедур, спрямованих на формування та підтримання довгострокового стійкого інтересу та позитивного ставлення Учасника до постачальника товару або правовласника торговельної марки.

1.2. Оператором Системи є ТМ BabyPark (надалі — Оператор). Адреса: 03191, м. Київ, вул. Лятошинського, 24.

1.3. Учасником цієї Системи може бути будь-яка повнолітня фізична особа, що досягла 18 років і яка бере участь у Системі відповідно до її умов та за власним бажанням повідомляє Оператору свої персональні дані з метою участі в Системі. Тільки авторизований учасник (дані якого внесені в Систему) може користуватися Системою.

1.4. Рахунок Учасника — це особистий рахунок Учасника в Процесинговому центрі Системи, на якому обліковуються всі операції.

1.5. Картка BabyCard — пластиковий носій з унікальним номером (надалі — «BabyCard»), який служить для ідентифікації Учасника в Системі. BabyCard надає можливість накопичувати знижку на товари в торговельній мережі BabyPark. BabyCard є персональною і не може бути передана іншій особі без погодження з Оператором. Однак здійснення покупок можливе не Учасником програми за умови пред'явлення BabyCard.

1.6. Анкета — паперовий бланк з переліком запитань, поставлених Оператором, який видається Оператором чи його уповноваженою особою, заповнюючи та підписуючи який фізична особа підтверджує бажання стати Учасником Системи та дає свою згоду на участь у Системі згідно з визначеними умовами Системи.

1.7. Персональні дані — інформація, що стосується певного Учасника, яка надається ним Оператору при заповненні Анкети (або будь-яким іншим шляхом) та яка дозволяє ідентифікувати цього Учасника як особу.

2. Участь у Системі

2.1. При вступі до Системи кожен Учасник отримує стартовий пакет, що містить BabyCard та інформацію із загальними Правилами Системи.

2.2. Стартовий пакет можна отримати в будь-якому з магазинів BabyPark на умовах, визначених Оператором, звернувшись до його уповноважених представників.

2.3. Про умови Системи можна дізнатися в мережі магазинів BabyPark, за email [email protected], на сайті www.babypark.ua або за телефоном 0 800 504 860.

2.4. Датою початку участі в Системі є дата першої транзакції з використанням картки.

2.5. Усі зміни та доповнення до Правил та умов Системи офіційно публікуються на сайті www.babypark.ua і набувають чинності з моменту публікації.

2.6. У разі втрати BabyCard Учасник може повідомити про це Оператора та отримати дублікат в одному з магазинів мережі BabyPark.

2.7. Оператор не несе відповідальності за збереження Бонусів на втраченій картці.

3. Права та обов'язки

3.1. Система регулює відносини Оператора та Учасника Системи відповідно до умов цих Правил.

3.2. Система є довготерміновою і відкритою для участі всіх Учасників.

3.3. Оператор залишає за собою право:

• самостійно володіти всіма правами на управління та зміну правил Системи;
• самостійно визначати партнерів Системи;
• виключити будь-якого Учасника Системи BabyCard у разі порушення Правил або в разі відкликання Учасником згоди на обробку його персональних даних;
• скасувати або змінити всю Систему чи її частину в будь-який час, як з попереднім повідомленням про це, так і без нього. У разі припинення (зупинення) дії Системи набрана Учасником знижка анулюється. Оператор не несе відповідальності за будь-які збитки та незручності, що виникають внаслідок таких змін.

3.4. В усіх питаннях щодо відносин з Учасниками Системи Оператор керується цими Правилами та вимогами чинного законодавства України.

3.5. Учасник Системи має право:

• перевіряти правильність нарахування та накопичення суми покупок;
• отримувати від Оператора інформацію про умови Системи, спеціальні заходи та інші відомості соціального характеру способами, визначеними в пункті 2.3 Правил, а також через інші канали комунікації, зокрема поштою, SMS, електронною поштою, телефоном та іншими засобами зв'язку.

3.6. Кожен Учасник Системи несе відповідальність за правильність та своєчасність повідомлення Оператора про зміну адреси, телефону та інших персональних даних. Оператор не несе відповідальності за роботу пошти та операторів мобільного зв'язку, які здійснюють доставку повідомлень Учаснику, якщо останній не повідомив про зміну відомостей про себе. Оператор також не несе відповідальності за неможливість контакту з Учасником, якщо контактні дані Учасника вказані неправильно або на момент контакту змінилися.

4. Накопичення суми покупок та нарахування знижки

4.1. Зарахування суми покупки на Рахунок Учасника відбувається при розрахунку за придбані товари готівкою чи банківськими платіжними картками за умови пред'явлення BabyCard до закриття транзакції.

4.2. Нарахування накопиченої суми відбувається в режимі реального часу, а в разі відсутності зв'язку з центральним терміналом — одразу після відновлення зв'язку.

4.3. Нарахована сума покупок реєструється і підсумовується на рахунку Учасника наступного робочого дня.

4.4. Знижка Учасника нараховується за такою системою:

• 5% знижки ви отримуєте одразу на перше замовлення;
• при накопиченні загальної суми покупок 50 000 грн на BabyCard нараховується максимальна знижка 7%.

4.5. У разі виникнення в Учасника питань щодо поточних нарахувань знижок Оператор залишає за собою право дати відповідь протягом 15 календарних днів.

4.6. У разі виникнення ситуації, що допускає неоднозначне тлумачення цих Правил Системи, та/або питань, не врегульованих цими Правилами, остаточне рішення ухвалює Оператор.

5. Персональні дані

5.1. Персональні дані Учасника, які він відповідно до п. 1.3 цих Правил надає (вказує) в Анкеті, можуть використовуватися Оператором тільки в межах Системи і не можуть бути надані третім особам, якщо Учасник не надав особистої згоди на таку передачу відповідно до п. 5.2 Правил Системи.

5.2. Підпис Учасника Системи на Анкеті, яку він заповнює, підтверджує те, що Учасник Системи добровільно, безоплатно надає ТМ BabyPark особисту згоду на будь-яку безстрокову обробку будь-яких своїх персональних даних, вказаних в Анкеті (включаючи прізвище, ім'я та по батькові, адресу місця проживання, дату народження, номер телефону, адресу електронної пошти, рід занять, сімейний стан, дати народження дітей тощо), у базі персональних даних ТМ BabyPark, що включає в себе вчинення будь-яких дій або сукупності дій, пов'язаних зі збиранням, реєстрацією, накопиченням, зберіганням, адаптуванням, зміною, поновленням, використанням і поширенням (розповсюдженням, реалізацією, передачею) персональних даних Учасника як на території України, так і за її межами, та іншим чином збирання, безстрокове зберігання, використання та поширення своїх персональних даних відповідно до мети обробки персональних даних Учасників, визначеної цими Правилами, зокрема з метою вивчення споживчого попиту, у маркетингових, інформаційних, рекламних та інших аналогічних матеріалах щодо діяльності або продукції ТОВ ТМ BabyPark, створення нових програм лояльності, а також згоду на надання будь-яким третім особам, включаючи іноземних суб'єктів господарювання, права обробляти свої персональні дані із зазначеною метою (відповідно до Закону України «Про захист персональних даних») з метою участі в Системі ТМ BabyPark, адреса: 03191, м. Київ, вул. Лятошинського, 24.

5.3. У разі зміни мети обробки персональних даних Оператор має повідомити про це Учасника й отримати згоду на обробку його персональних даних відповідно до зміненої мети.

5.4. Термін внесення даних до Процесингу Системи становить 21 день від дати заповнення Анкети.

5.5. Учасник Системи має право на захист персональних даних від незаконної обробки, випадкової втрати тощо, а також на інші права, передбачені Законом України «Про захист персональних даних».

5.6. Оператор зобов'язується належним чином збирати, реєструвати, включати в бази даних, накопичувати, зберігати, змінювати, поновлювати, використовувати персональні дані Учасників у межах п. 5.2 цих Правил.

5.7. Персональні дані, зазначені Учасником Системи, зберігатимуться протягом строку, необхідного для досягнення зазначених вище мети та цілей обробки таких даних, але не менше 20 років. Персональні дані можуть бути знищені після закінчення строку зберігання або у випадках, передбачених чинним законодавством України. У разі закінчення терміну зберігання персональних даних чи відсутності необхідності в цьому Оператор належним чином (письмово, електронною поштою, SMS-повідомленням тощо) повідомляє про це Учасника Системи. Дані Учасника видаляються з Системи протягом 10 робочих днів з моменту закінчення строку їх зберігання.

Адреса та контакти Уповноваженого державного органу з питань захисту персональних даних: Уповноважений Верховної Ради України з прав людини, 01008, м. Київ, вул. Інститутська, 21/8.